Kézikönyv

Tehát a változások:

Termékek kategória(Imádjuk ez a rendezett színkavalkádot)

help_tk.png

 

Termékeinket, a könnyebb átláthatóság érdekében, kategóriákba csoportosítottuk. Régi vásárlóink is tapasztalhatnak eltéréseket, de reméljük ezzel nekik is tudtunk segíteni a sokszínű és változatos termékeink között könnyebben eligazodni. Új vásárlóinknak pedig ezzel szeretnék otthonosabb környezetet biztosítani.

Három fő kategóriát talál a webshop kezdőlapján:

  • Alapanyagok
  • Eszközök
  • Csomagok

Ezekre kattintva, az oldal tetején a menüpontban vagy a főoldal közepén található képek segítségével, újabb alkategóriák és a termékek adatlapjait érhetik el.

Gyakorlott vásárlóink és új vásárlóink is tudnak az oldal jobb felső sarkában a kis „nagyító” ikonra kattintva szabad szavas kereséssel az adott feltételeknek megfelelő termékeket találni. Ha pedig a képek alapján szeretnének választani, kövessék a kategóriákon belüli csoportosított termékek színpompás fotóit. Igyekeztünk olyan rendszert kidolgozni, hogy mindenki megtalálja a számára megfelelő terméket és láthassa a hozzá kapcsolódó, hasonló anyagokat és eszközöket egyaránt.


 

Manósarok(Hiszünk az információ hatalmában)

help_ms.png

Ezt a menüpontot újdonságként azért hoztuk létre, hogy a webshoppal, termékekkel kapcsolatos információkat megoszthassuk vásárlóinkal. Itt találhatják meg továbbá az újdonságainkat, akcióinkat, hasznos alkotói tippeket, ötleteket, alkotótáborokat és amit a Manóposta csapata vagy Vásárlóink fontosnak tartanak.


 

Kapcsolat(Számunkra fontos a kommunikáció)

help_k.png

Az üzenetküldés lehetősége segít abban, hogy Ön és a Manóposta csapata tudjon kommunikálni. Ezt a lehetőséget a kapcsolatok fül, üzenetküldés menüpont alatt találja meg. Itt kérjük, írja be adatait a megfelelő cellákba. Kérjük, fogalmazza meg az üzenetben pontosan, hogy mi a kérdése, kívánsága, majd kattintson a feltételek elfogadása pontra. Mindezek után már csak az üzenet elküldése van hátra, melyet a rózsaszín küldés gombra kattintásával tehet meg.


 

Regisztráció(Szeretettel köszöntünk vásárlóink között!)

help_r.png

Regisztrációhoz válassza ki a fenti menüpontok közül a profil ablakot, erre kattintva megjelenik a bejelentkezés. Ha régi vásárlónk, akkor csak írja be felhasználónevét, majd jelszavát, és már bent is van régi profiljában. Ha viszont Ön egy új vásárló, kérjük, válassza ki a fiók létrehozása pontot, erre kattintva tudja profilját regisztrálni oldalunkra. A megfelelő cellákba írja be adatait, a cím adatokhoz legyen szíves pontosan, helyesen beírni a szállítási, illetve számlázási adatokat. Céges vásárlás esetén pedig adja meg a cég pontos nevét, címét, valamint adószámát.

Egyes mezők kitöltése szabályhoz kötött (pl.: telefonszám formátum, jelszó, adószám). A rendszer megmutatja a helyes formátumot, kérjük, kövesse ezeket az utasításokat. Amikor ezzel végzett, jelölje be a „nem vagyok robot” jelölőnégyzetet, majd nyomja meg a „regisztráció” gombot. A rendszer küld egy ellenőrző e-mail. Az e-mailben kapott linkre kattintva létrejön a regisztrációja. Ezután megkezdődhet a vásárlás.

help_reg.png

 

Elfelejtette a jelszavát? (Velünk is többször előfordult már!  Nincs miért aggódni, alább a megoldás!)

Amennyiben elfelejtette a jelszavát, kérjük, kattintson az „Elfelejtette a jelszavát?” gombra. Ezután megjelenik az adatkérő oldal, ahol az e-mail címe beírása és a „nem vagyok robot” jelölőnégyzetet pipálása után kérjük, kattintson az „indítás” gombra. Ezután a megadott e-mail címre megkapja a jelszóvisszaállító levelet, melyben egy link található, amire kattintva megadhatja az új jelszavát. Amennyiben a link nem működik, lehetősége van az üzenetben megadott felhasználónév és ellenőrző kód beírásával az „indítás” gomb megnyomása után a jelszó megadására. Kérjük, kerülje a jelszó ismétléseket, illetve ne használjon azonos jelszót a különböző internetes felületein!

help_pw.png

 

Elfelejtette a felhasználónevét? (Velünk is többször előfordult már!  Nincs miért aggódnia, alább a megoldás!)

help_user.png

Amennyiben elfelejtette a felhasználónevét, kérjük, kattintson az „Elfelejtette a felhasználónevét?” gombra. Ezután megjelenik az adatkérő oldal, ahol az e-mail címe beírása és a „nem vagyok robot” jelölőnégyzetet pipálása után kérjük, kattintson az „indítás” gombra. Ezután a megadott e-mail címre megkapja az e-mail címéhez kapcsolódó felhasználónevét. Ebben az esetben a jelszava nem változik meg, tehát a megnyíló oldalra a felhasználónevét és a jelszavát beírva megkezdheti a vásárlás.

Amennyiben a jelszavát is elfelejtette, itt kiválaszthatja az „elfelejtette a jelszavát?” gombot, melynek a megnyomása után kérjük az előzőekben megadott módon hajtsa végre a jelszó módosítását.

 

Felhasználói funkciók

A bejelentkezés után lehetősége van a felhasználói funkciók elérésére. Az alábbi leírásban szeretnénk összefoglalni ennek a funkciónak a főbb jellemzőit, hiszen itt van lehetőség a saját adatainak áttekintésére, ellenőrzésére, változtatására, korábbi rendeléseinek áttekintésére stb.

Vásárlói profil

help_userg.png

Gyors és tömör összefoglalást talál itt adatairól és vásárlásairól. Megtekintheti összegyűjtött pontjai, melyek vásárlásai után járnak.

Rendeléseinek az adatait, rendelésenként tudja megtekinteni. Meg tudja nézni az aktuális rendelés részleteit a „továbbiak” gomb megnyomásával (részletek). Itt leellenőrizheti a számlázási és szállítási címet, szállítási, átvételi és fizetési módot is. Amennyiben a rendelés állapota új, akkor választhat azonnali fizetést a „fizetés most” gomb használatával. Ha kérdése van rendelésével kapcsolatban, akkor kérjük, nyomja meg a „rendeléssel kapcsolatos kérdések” ikont, írja le miben segíthetünk, nyomja meg a „küldés” gombot. Kérdése így eljut hozzánk és a lehetőségeinkhez képest a leggyorsabban válaszolunk vagy felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Ezen menüpontot belül van lehetősége számlázási és szállítási címeinek ellenőrzésére, új címek megadására vagy megszűnt címek törlésére. Kérjük, hogy a rendelések leadásakor azokat a címeket válassza ki, ahová a számlát szeretné, hogy kiállítsuk és ahová a terméket szeretné kapni, minden esetben ellenőrizze ezek tartalmát.

Adataim

Ezt a funkciót választva lehetősége van adatainak teljeskörű ellenőrzésére és amennyiben hibát talál vagy adatai módosultak, azt a „profil szerkesztés” gomb megnyomásával megteheti. Kérjük minden esetben, amikor az alapadatokon változtat, nyomja meg a „mentés” gombot, hogy a rendszer el tudja tárolni a módosított adatokat.

Kívánságlista(Természetesen csak azokra a termékekre, amik nálunk kaphatóak!)

helpwlist.png

Ez egy példa!

Ebben a menüpontban lehetősége van összeállítani egy terméklistát mennyiségek megadásával. A rendszer automatikus kiszámolja a termékek összértékét is. A különböző kívánságlisták tetszőlegesen elnevezhetőek a lista bal oldalán található „ceruza” ikon megnyomásával, amennyiben pedig továbbiakban nincs rá szükség, törölhetőek is a jobboldali „kuka” ikonra kattintással.

Válasszon ki egy kívánságlistát, ekkor megjelenik annak részletei. Itt az alábbi funkciókat tudja kiválasztani, melyben a lista jobb felső sarkában található gombok lesznek a segítségére:

  • kívánságlista törlése
  • megosztás, saját magával vagy barátaival, ismerőseivel e-mail formában
  • korsárba helyezés, így kezdődhet a megrendelési folyamat, melynek végén hozzájut a megrendelt termékekhez
  • törlés, ha már nincs szüksége rá
  • áthelyezés, akár kosárba, akár új kívánságlistára
  • mentés, amennyiben terméket felvesz, töröl, mennyiséget változtat, átnevezi kosarát
  • vissza, ekkor visszalép a kívánságlistákat tartalmazó összefoglaló oldalra

Kijelentkezés

Ne féljen használni ezt a funkciót! Adatait, kívánságlistáját, rendeléseit a rendszer megőrzi. Várjuk vissza a következő alkalommal, amikor úgy dönt, hogy ismét webáruházunkban vásárol.


 

Regisztráció nélküli vásárlás(Annak, akik szereti a termékeinket, de nem szeretne visszatérő vásárlónk lenni! Szerintünk ez elképzelhetetlen, de itt a lehetőség.)

Első lépésként válassza ki a megvásárolni kívánt termékeket, adja meg a mennyiséget, tegye be a kosárba. Ha minden megvan, amit szeretne, akkor nyomja meg a zöld „tovább” gombot a képernyő jobb alsó sarkában.

 

help_guest.png

A következő képernyő jelenik meg ezután. Itt még mindig dönthet úgy, hogy ha rendelkezik regisztrációval, akkor belép, ha pedig mégis regisztrálni szeretne, akkor a „regisztráció” gomb megnyomásával végrehajtja a regisztrációt.

De ha mégsem, akkor a „vendég” gomb megnyomásával, az alábbi képernyőn adhatja meg adatait, melyet kérjük, pontosan írjon be a megfelelő mezőbe.

help_guide_c.png

Ne felejtse el kipipálni a „nem vagyok robot” jelölőnégyzetet

A jobb alsó sarokban található zöld „tovább” gomb megnyomásával léphet át először a számlázási adatok megadása oldalra. A következő „tovább” megnyomásával a szállítási cím megadására. Harmadik „tovább” megnyomásakor adja meg a fizetési információkat, majd újra „tovább” gombbal eljut a rendelés véglegesítéséhez. Kérjük, minden esetben véglegesítse a rendelését, amennyiben ténylegesen meg szeretné vásárolni a termékeket, különben hiába várja a csomagunkat! Véglegesítés után kap a megadott e-mail címre egy visszaigazolást a rendelés részleteivel. Amennyiben a rendelést kifizette, nincs más dolga, mint várni a csomagot, és kezdődhet az alkotás, aminek csak a képzelet szabhat határt!

  • FŐOLDAL
  • TERMÉKEK
  • MANÓSAROK
  • KAPCSOLAT
  • BEJELENTKEZÉS